1. 点歌系统

这是对用户和客户同样重要,来歌厅就是为了唱歌,没有点歌系统不行,点歌系统不好也不行。对用户，点歌系统的稳定性、系统架构都很重要，这是牵扯到是否能够挣到钱的问题。对客人，就是点歌系统的界面是否美观，是否人性化是否快捷、是否简便。

点歌系统入门比较低，以至于全国起码有上百家能编点歌软件的公司，水平高低不一，界面五花八门，但什么是好，什么功全，还是客人说的算。无论什么样的界面，最终的目的是为了把歌点出来。如果界面复杂，点一首歌花很长的时间，那么客人就不会满意，点歌系统不是画展，关键是能否快速把歌曲点出来。当然用户还是要能够保证有自己特色的界面，总不能各家都是一个点歌面孔。尽管系统稳定，也要有些差异性，有些厂家由于美工力量不足，就没有能力设计多种风格的界面，有的还是买别人的源程序，不能换界面。

软件的稳定性还是要经过长期使用后才会被证实，所以需要对软件的功能和稳定性进行特别注意，要多听听使用过用户的意见，要听听市场上的口碑。

最重要的一点，是点歌软件是不是经过文化部门的入网许可了，要是没有，您可能还要多花一次钱呀！

2. 节目质量

歌曲是客人很直观地评价一个歌厅的水平，也是影响一个歌厅经营的很重要的因素，来歌厅是为了唱歌，可谁也不会在很短的时间内将厂家的歌库全部浏览一遍，只能找些重点来看，其实歌库的水平和点歌软件是一样的，参差不齐。但是要看看这个厂家有多少歌曲，有多少不重复的歌曲，是否能够整理不好的歌曲、能够改进目前的歌库、能够延续的给予新歌，能否自己制作新歌，能否不再花钱、花人力来整理歌库。有些工作用户是看不到的，只能听厂家说，结果可想而知；有些拥护自己整理歌曲，添加歌曲，您厂家提供的歌曲还要好，但是都是出于经营考虑；而有些厂家给用户的歌曲都是免费的，自然不会很用心去整理，尤其是一些新的厂商，动挪西拼的没有一个完整的继承性，凑合着让用户使用。歌曲的版本是一个衡量歌库的最重要的标准，歌曲MTV版的越多，说明歌库质量较好。即便歌库全是DVD的，画面非常清楚，但是风景人物的多，也不是优质的歌库。所以，选择歌库上，不要单凭嘴上功夫，各家把最好的歌库拉过来，同样的歌曲都放一遍，比音频（KTV最重视的就是音频，能保证能唱），比视频（视频就要看清晰度、版本、字幕和音乐的配合），然后就是比新歌，比数量。记住，交纳歌曲版权使用费，这个谁都逃不掉的，也是经营者的义务不要因小失大。

3. 管理软件

管理系统我们俗称后台系统，是专门对管理方的，如果没有这个软件，那些小的歌厅还可以，大的量贩式歌厅在管理上就会有问题，而后台管理系统是随着管理方面的管理模式而定的，而管理是没有定式的，一家有一家的要求，经常是满足了这家，满足不了下一家，只有见多识广的后台管理系统才会满足众家要求。很多说有后台，系统还不要钱，但是好不好用，管不管改动，都是个问题。毕竟后台管理系统不是KTV的强项，点歌的需求就那么多，很好满足，可是后台不一样，要想满足就要有很高的技术，凡是那些后台管理系统不要钱的和便宜的，都是不负责任的厂家，肯定就是将就客户，或是被市场竞争逼得没有办法了，就是拥护买了也得不到好的服务。

就目前的后台管理系统来说，出色的就一两家，有的是在夜总会出色，有的是在量贩式上出色，有的自己没有后台，而是随便找一套产品给凑合上，有改动时再说。后台系统和点歌系统有千丝完缕的关系，融合的越紧密越好，如果不是一定设计的，就会出现很多的缺憾，不能很好地为用户服务。

4. 售后服务

当您买了产品后的第一天起，您就有售后服务的要求了，不管您是否想干好您的事业，您总想对您所选择的系统有个依靠，所以，选择好的售后是一个很关键的指标。如果今天您装了点歌系统，明天厂家见不到人了，就别谈什么售后服务了；但是也不能天天看到有厂家的人在售后服务，那样的系统怎么受得了，用户不是试验品。我们所说的售后服务就是，安装完系统后，能够稳定地运行，有些问题能够及时得到处理，有些新的寻求可以给予改动，日常的新歌能够得到补充，系统扩容和升级能够得到帮助，每年的售后服务费是一个适当、合理的。

   目前，有两种类型的公司在KTV行业里，一种是扎扎实实做事业的，这种公司是有很好的销售体系和服务体系的，虽然售价比较高些，但是有与之相匹配的产品和服务；还有一种公司，就是做投机生意的，看到这里有利可图，用户比较好蒙骗，入门门槛也不高，就在这里捣乱，到处低价倾销，挣了钱就跑，一年两年还见得到面，第三年，市场份额小了，软件没有发展，售后跟不上，最后全跑掉去到另外挣钱的市场去投机去了，深圳以前有上百家做KTV的公司，目前几乎都不见了，连最大的公司都改行了，用户虽然前期赚了便宜，但是整个市场没有得到扶持，最后也成了低价的牺牲品。 所以，选择售后就要从买产品的第一天起就要考虑，不能没有长远目光，只图价格便宜，否则将会在售后上得不到良好的服务。